“0元開店”、極兔+“通達(dá)系”快遞全接入:誰在涌入京東開店?
2023-08-29 15:30:28 來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
年初“春曉計(jì)劃”正式上線,一個(gè)令人意外的數(shù)字是,隨后的Q2,京東新增商家數(shù)量同比增長(zhǎng)417%。一個(gè)“更開放”的京東逐漸露出真容。
(資料圖)
“消費(fèi)者的需求是分層的,我們相信可以通過POP(Platform Open Plan,指以第三方商家形式入駐京東平臺(tái)開店)商家的引入,來滿足不同人群,更多個(gè)性化的需求。”針對(duì)平臺(tái)生態(tài)擴(kuò)容背后的用意,京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺(tái)規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者線上采訪時(shí)如此表示。
“開放”的步子邁得又大了一些。8月28日,京東官宣升級(jí)“春曉計(jì)劃”舉措20項(xiàng)。記者注意到,京東在流量扶持、降低開店成本等均進(jìn)行了“新規(guī)則”的制定。
一個(gè)“更開放”的京東逐漸露出真容 圖片來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖
年初,劉強(qiáng)東就痛快發(fā)話:“商家想用極兔或者通達(dá)系快遞,就讓他們用。”在“新規(guī)則”中,這一點(diǎn)得到體現(xiàn)。京東表示,除了會(huì)將自身的供應(yīng)鏈能力開放給商家外,京東還與中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔、德邦等第三方快遞公司深度合作,全面開放。
更為重要的是,新的“開放”是一種雙向的“開放”。一面,京東POP商家和對(duì)應(yīng)的“新供給”迅速增加,原自營(yíng)占比過重的生態(tài)需要這樣的平衡;另一面,上半年來,京東多次傳遞“將自營(yíng)模式視為一個(gè)普通商家”的信號(hào)。
擴(kuò)容與平權(quán)同時(shí)進(jìn)行。“開放”不是口號(hào),改變迫在眉睫。
誰在涌入京東開店?百億流量向誰傾斜?
“春曉計(jì)劃”推出后,京東POP生態(tài)的擴(kuò)容肉眼地可見在加速,而二季度新增商家數(shù)量417%的同比增長(zhǎng),讓這項(xiàng)開放計(jì)劃的升級(jí),也來得更快了一步。
在一個(gè)新的平臺(tái),如何更低成本獲得更多流量,仍是商家方關(guān)注的重點(diǎn)。記者注意到,此次“春曉計(jì)劃”升級(jí)舉措20項(xiàng)中,有6項(xiàng)是為解決商家流量問題推出的扶持舉措。
首先是流量生態(tài)的升級(jí)。京東稱,將為第三方商家投入百億流量扶持。一方面,京東主站首頁“百億補(bǔ)貼”、“9.9包郵”、“京東秒殺”等核心頻道及微信域、搜索推薦頁面等將全面向商家傾斜流量。另一方面,京喜主站首頁“9.9頻道”、“特價(jià)團(tuán)”等則重點(diǎn)扶持個(gè)人及個(gè)體戶商家。
從流量曝光的主要區(qū)域來看,部分更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商家的優(yōu)先級(jí)更高。而一直以來,POP生態(tài)的擴(kuò)容,都與京東大的低價(jià)戰(zhàn)略相輔相成。不過,京東擴(kuò)充三方商家,更多意在豐富商品側(cè)的供給,所以注定不會(huì)在品類上設(shè)限。
從已增商家“結(jié)果”上看,全類目商家都在涌入京東平臺(tái)。京東零售生態(tài)服務(wù)部商家入駐規(guī)則部負(fù)責(zé)人告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,“整體的漲幅普遍都是比較高的,其中比較亮眼的,包括商超、時(shí)尚、家居等幾個(gè)品類,整體增速是高于大盤的。”
京東方面還透露,在新增商家中,具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的工廠型商家、品牌型商家占比能夠達(dá)到38%。新升級(jí)的舉措中,對(duì)擁有貨源優(yōu)勢(shì)的工廠型商家,京東表示此類商家可入駐京東供銷平臺(tái),以“工廠店”模式為其他代銷商家供貨,免交平臺(tái)使用費(fèi),部分品類質(zhì)保金0元起。
那么,百億流量向誰傾斜?一方面是新入駐商家。京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺(tái)規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人向記者透露,“哪怕是新開的小白店鋪,就算上架一個(gè)商品,只要開通廣告投放,自動(dòng)就會(huì)發(fā)放300塊錢的虛擬金到商家的賬戶。”此外,舉措升級(jí)后,新商家可獲28天雙倍流量激勵(lì)。
另一方面是優(yōu)質(zhì)店鋪。新舉措中,京東稱商家的“店鋪星級(jí)”越高,代表服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量越好,參與的流量場(chǎng)域也會(huì)越多,搜索結(jié)果排名會(huì)更靠前。記者注意到,目前,4.5-4.9星級(jí)店鋪及“五星店鋪”已能在商品搜索結(jié)果頁面進(jìn)行全量展示露出。
擴(kuò)容、平權(quán)同行 京東想找結(jié)構(gòu)性“新平衡”
增加和升級(jí)新商家等扶持的舉措,意在擴(kuò)大商家總量、擴(kuò)充POP生態(tài)。不過,這只是第一步,更為重要的是,一直以來,京東都是一個(gè)以自營(yíng)優(yōu)勢(shì)著稱的平臺(tái),自營(yíng)占比近八成,想要真正擴(kuò)容三方,謀求多元的生態(tài),自營(yíng)與商家的平權(quán),更加重要。
4月,集團(tuán)組織變革大調(diào)整來臨。記者注意到,在“動(dòng)刀”采銷作戰(zhàn)單元的權(quán)責(zé)的同時(shí),京東各作戰(zhàn)單元內(nèi)不再分自營(yíng)和三方商家團(tuán)隊(duì),而是全盤統(tǒng)籌該品類下的所有業(yè)務(wù),推動(dòng)自營(yíng)和三方商家進(jìn)一步“平權(quán)”。
組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng),是適應(yīng)新邏輯的“引擎”。
對(duì)于當(dāng)時(shí)這一重要變動(dòng),電商分析師李成東對(duì)記者表示,“原有的邏輯和路徑為什么行不通,是因?yàn)槿绻誀I(yíng)收為指標(biāo)的話,平臺(tái)流量一定優(yōu)先自營(yíng),更具低價(jià)優(yōu)勢(shì)的POP商品沒辦法充分展現(xiàn)。”
他還就此判斷,自營(yíng)、POP在京東平臺(tái)進(jìn)一步“平權(quán)”,未來京東零售內(nèi)部的考核指標(biāo),銷售額權(quán)重會(huì)更大,不再是營(yíng)收指標(biāo)。新升級(jí)的“春曉計(jì)劃”,重點(diǎn)也是自營(yíng)、POP一視同仁。
那么,三方生態(tài)的擴(kuò)容會(huì)否對(duì)自營(yíng)長(zhǎng)期塑造的“品質(zhì)”造成一定程度犧牲?三方商家又是否需要更嚴(yán)格的規(guī)則來“統(tǒng)一”?
“本身消費(fèi)者的需求是分層的,除了極致的體驗(yàn)之外,還有其他的消費(fèi)者有更加個(gè)性化的需求,我們相信這些也是可以通過POP商家的引入,來滿足不同人群的不同需求。”京東零售生態(tài)服務(wù)部平臺(tái)規(guī)則與策略部負(fù)責(zé)人告訴記者,“自營(yíng)和三方整體從規(guī)則上是一致的,都是以產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)來衡量。”
而從現(xiàn)階段來看,京東對(duì)三方生態(tài)的擴(kuò)容以及與自營(yíng)的平權(quán)上,都處于提速期,他們共同服務(wù)的都會(huì)是一個(gè)越來越開放的京東。但短期來看,這樣結(jié)構(gòu)性的平衡其實(shí)并不好找,但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)為此多暫停哪怕一秒。
一個(gè)開放的京東,需要更多的水源、火力與平衡,以對(duì)抗新周期的到來。
封面圖片來源:每經(jīng)記者 張建 攝
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