堅持人民至上、生命至上——中國人保以學(xué)促干，全力以赴做好防汛救災(zāi)工作

2023-08-18 16:14:40 來源：新浪網(wǎng)

近期,“泰利”“杜蘇芮”“卡努”臺風(fēng)接踵而至,福建、廈門、華北、東北等地出現(xiàn)極端強(qiáng)降雨,引發(fā)洪澇災(zāi)害,造成京津冀、東北部分地區(qū)損失嚴(yán)重。人保集團(tuán)密切關(guān)注,高度重視,始終堅持人民至上、生命至上,第一時間部署要求、第一時間組織動員、第一速度“備戰(zhàn)抗災(zāi)”,切實(shí)以搶險救援、理賠幫扶的速度、力度和溫度彰顯“人民保險、服務(wù)人民”的初心使命。

提高站位、高度重視

集團(tuán)黨委第一時間作出部署、周密安排

人保集團(tuán)黨委第一時間作出安排部署,積極落實(shí)國務(wù)院常務(wù)會議精神和中組部通知要求。結(jié)合人保實(shí)際,集團(tuán)黨委第一時間印發(fā)《關(guān)于在防汛救災(zāi)中充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用的通知》,號召系統(tǒng)各級黨組織和廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部提高政治站位,清醒認(rèn)識當(dāng)前防汛救災(zāi)的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢,堅持以學(xué)促干、落實(shí)“重實(shí)踐”的要求,保持“時時放心不下”的責(zé)任感和精神狀態(tài),緊密結(jié)合保險行業(yè)職能,切實(shí)發(fā)揮保險保障功能,主動擔(dān)當(dāng)作為,落實(shí)好守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的要求。切實(shí)把保障人民生命財產(chǎn)安全放到第一位,開通保險理賠綠色通道,能賠快賠,應(yīng)賠盡賠,做好搶險救援、大災(zāi)理賠、支援幫扶等工作,與當(dāng)?shù)馗鞣矫娴牧α繄F(tuán)結(jié)一心、共克時艱,最大限度減少洪澇災(zāi)害對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活的影響。

(左:人保集團(tuán)黨委書記、董事長王廷科同志專程趕到涿州查看受災(zāi)情況,看望慰問理賠一線員工,指導(dǎo)大災(zāi)理賠工作。右:看望國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心中原油田救援隊的同志。)

8月9日,人保集團(tuán)黨委書記、董事長王廷科同志專程趕到涿州查看受災(zāi)情況,看望慰問理賠一線員工,指導(dǎo)大災(zāi)理賠工作。在高碑店最大的人保水淹車輛保全集中定損場地,他詳細(xì)問詢水淹車輛救援和損失情況,要求全力以赴支持搶險救災(zāi)工作,最大程度減少農(nóng)民群眾損失,盡快向受災(zāi)農(nóng)戶支付賠款,為災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序發(fā)揮積極作用。同時向從全國抽調(diào)到涿州參與救援理賠的同志表示慰問,提醒理賠人員切實(shí)注意自身防護(hù),保障個人安全,還看望了國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援中心中原油田救援隊的同志,送去人保集團(tuán)的慰問。

聞令而動、高效發(fā)動

各級黨組織提前應(yīng)對、迅速行動

各級黨組織聞令而動,積極動員、高效發(fā)動,迅速組織各級基層黨組織結(jié)合當(dāng)?shù)貫?zāi)情實(shí)際,按照當(dāng)?shù)攸h委政府統(tǒng)一指揮部署,組織本單位黨員和干部員工積極參加當(dāng)?shù)胤姥淳葹?zāi)工作。

作為此次保險防汛救災(zāi)的重要工作主體,人保財險黨委在臺風(fēng)登陸前連續(xù)召開三次防臺抗臺專題工作會議,人保集團(tuán)黨委委員、副總裁兼人保財險黨委書記、總裁于澤于7月27日緊急召集“杜蘇芮”防臺應(yīng)急專題會議,于7月30日晚再次緊急召開京津冀防汛抗洪調(diào)度會,連夜趕往門頭溝重災(zāi)區(qū)指揮搶險救災(zāi)工作。緊急部署、周密組織之下,財險迅速調(diào)集精干力量成立抗臺工作組,第一時間奔赴福建、廈門、北京、河北等地,協(xié)助各分公司配合地方政府開展防臺抗臺準(zhǔn)備工作。

(人保財險赴北京門頭溝和房山地區(qū),深入一線調(diào)研了解損失情況,非車險理賠黨員工作組前往災(zāi)區(qū)查勘家財險。)

在接到各地自然災(zāi)害預(yù)警后,人保財險快速反應(yīng)、迅速行動,組織調(diào)動各方資源開展道路風(fēng)險排查、農(nóng)作物搶收、設(shè)施整改等各項工作,通過制定實(shí)施防災(zāi)減損應(yīng)急方案,助力社會風(fēng)險減量管理。一是全國范圍開展多輪次大災(zāi)應(yīng)急演練。汛期來臨前夕,人保財險總公司同省分公司聯(lián)合在湖北、江西等地開展了多次大災(zāi)應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練,各分公司也陸續(xù)在屬地有針對性開展應(yīng)急演習(xí),“以練代訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)兵”切實(shí)提升了各級機(jī)構(gòu)在大災(zāi)中的理賠應(yīng)急處置能力。二是強(qiáng)化預(yù)警提示,動態(tài)收集雨情、汛情、庫情、水情等災(zāi)情信息,累計向客戶推送風(fēng)險提示信息903.7萬條;針對風(fēng)險高的大棚設(shè)施、特色水果蔬菜等農(nóng)險險種,提醒農(nóng)戶進(jìn)行加固棚體等風(fēng)災(zāi)減損措施。三是加強(qiáng)風(fēng)險排查,組織各方力量對道路、涵洞、地下車庫等2700多處車險內(nèi)澇風(fēng)險點(diǎn)位開展風(fēng)險排查巡查,對3900多個非車險重點(diǎn)客戶開展多輪次災(zāi)前巡查,聯(lián)合村委帶動村民做好農(nóng)田排灌設(shè)施排查和整修,最大程度降低人民群眾的財產(chǎn)損失。四是實(shí)施風(fēng)險防控,在主要受災(zāi)地區(qū)為企業(yè)客戶安裝車險水浸物聯(lián)設(shè)備290余臺,開發(fā)推廣“車掃掃”手機(jī)APP,向車主發(fā)送臺風(fēng)天安全停車提醒信息,引導(dǎo)客戶及時移車,有效降低損失風(fēng)險。

搶險救援、捐贈幫扶

全力守護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全

面對災(zāi)情,各級基層黨組織和廣大黨員干部主動亮身份、扛重?fù)?dān)、當(dāng)先鋒、做表率,通過組建大災(zāi)理賠黨員突擊隊、理賠黨員先鋒工作小組等,切實(shí)承擔(dān)起搶險救災(zāi)重要任務(wù),以堅定信心投入到防汛救災(zāi)工作中。截至8月7日,人保財險已調(diào)集業(yè)務(wù)骨干成立三支理賠工作指導(dǎo)組分赴華南、華北、東北受災(zāi)最嚴(yán)重的一線地區(qū),現(xiàn)場組織開展大災(zāi)理賠工作;已累計派出150名理賠專家團(tuán)隊趕赴重災(zāi)區(qū)開展理賠救援工作;已累計組建近200個黨員志愿者突擊隊、派出近2000名黨員同志參與到此次搶險救災(zāi)工作中。

(人保財險各級黨組織和廣大理賠黨員志愿者積極應(yīng)對超強(qiáng)臺風(fēng)“杜蘇芮”及京津冀、東北地區(qū)暴雨洪澇災(zāi)害。 )

(人保財險各受災(zāi)地區(qū)理賠人員、黨員突擊隊日夜奮戰(zhàn)在防汛救災(zāi)現(xiàn)場。)

在北京,7月29日起北京門頭溝、房山等地區(qū)普降大到暴雨,多地遭遇洪澇災(zāi)害,人保財險北京分公司黨員志愿者迅速集結(jié)趕赴受災(zāi)一線,在房山和門頭溝支公司分別設(shè)立大災(zāi)應(yīng)急指揮中心,全員保持24小時電話暢通,為重災(zāi)區(qū)增派拖車叉車,全面開展救災(zāi)及災(zāi)后理賠服務(wù),有力保障客戶人身及財產(chǎn)安全。

在河北,為支援受災(zāi)嚴(yán)重的涿州地區(qū),保定分公司轄內(nèi)33家經(jīng)營機(jī)構(gòu)共組成39支黨員突擊隊,全部出征一線,全身心投入到施救、理賠等抗災(zāi)工作中。人保財險已調(diào)集理賠黨員志愿者和先鋒服務(wù)團(tuán)隊100余人,投入救援車200余臺,無人機(jī)10架,設(shè)置7個理賠報案咨詢點(diǎn),全力做好受災(zāi)群眾理賠服務(wù)。截至8月7日,已累計施救涿州水淹車輛7181臺,其中無差別施救車輛超750臺。

在廈門,人保財險廈門分公司第四黨支部充分發(fā)揮黨員突擊隊作用,帶頭主動出擊,迎戰(zhàn)“杜蘇芮”臺風(fēng),對臺風(fēng)重點(diǎn)防控區(qū)域進(jìn)行分工排查,張貼防臺海報,提醒車輛停放在安全區(qū)域,深入市內(nèi)各主要社區(qū)逐個查看水淹預(yù)警系統(tǒng)是否正常;臺風(fēng)登陸期間,第四黨支部的黨員干部與時間賽跑開展救援,在大樹傾倒的路口,在積水過膝的街道,在污水彌漫的地下車庫,哪里有險情,哪里就有“黨員突擊隊”的身影。

在黑龍江,為了應(yīng)對暴雨災(zāi)害,人保財險黑龍江分公司設(shè)立了15個防災(zāi)減損理賠黨員先鋒工作組,打頭陣、當(dāng)先鋒,搶險救災(zāi)全力守護(hù),設(shè)立值班人員、預(yù)備人員及待命人員三個梯隊,視現(xiàn)場情況及時增派預(yù)備隊伍,增加救援力量。

(暴雨期間,人保財險黑龍江分公司理賠黨員先鋒工作組快速開展事故現(xiàn)場救援工作,啟動理賠綠色通道,對于水淹車事故快速處理,優(yōu)化理賠流程,簡化理賠手續(xù),提高案件處理時效。)

在吉林,8月3日,吉林省松原市、吉林市遭遇強(qiáng)降雨,人保財險吉林省分公司迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,快速組成夜間理賠防汛救災(zāi)黨員突擊隊,大災(zāi)面前不退縮,勇當(dāng)救災(zāi)排頭兵,第一時間到達(dá)指定易積水低洼路段,配合交警部門設(shè)置安全警示牌,提醒過往車輛積水路段請勿通行;8月6日,人保財險吉林市分公司組成5個非車險理賠先鋒工作組前往災(zāi)區(qū)查勘家財險。

(左:8月3日晚,人保財險松原市分公司黨員同志在積水低洼路段設(shè)置安全警示牌。右:8月6日,非車險理賠黨員工作組前往災(zāi)區(qū)查勘家財險。)

“一方有難,八方支援”,在全力以赴發(fā)揮保險職能、積極投入防汛救災(zāi)的同時,人保集團(tuán)各級機(jī)構(gòu)自發(fā)組織開展公益捐贈和物資捐贈。人保財險向應(yīng)急救援人員捐贈團(tuán)意險總保費(fèi)327.88萬元;所轄山東、天津、北京分公司在收到北京部分地區(qū)受災(zāi)消息后,迅速調(diào)度組織黨員先鋒支援隊,連夜籌備礦泉水、面包、火腿腸、方便面等多車物資,克服暴雨繼續(xù)、道路中斷等困難,以“無畏”精神爭分奪秒趕路,于8月1日陸續(xù)將防汛物資救援物資送抵北京受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū),成為行業(yè)內(nèi)首家組織救援物資支援災(zāi)區(qū)的先鋒隊。